Face ID qui ne reconnaît plus votre visage, surtout depuis que vous portez de nouvelles lunettes ou un masque ? Plutôt que de saisir votre code à chaque fois, il suffit souvent de réinitialiser Face ID et de le reconfigurer en deux minutes. On vous montre la marche à suivre, comment ajouter une seconde apparence, et quoi faire quand ça coince.
- La réinitialisation se fait dans Réglages > Face ID et code, puis Réinitialiser Face ID.
- Reconfigurez ensuite votre visage avec les deux scans circulaires.
- Ajoutez une autre apparence si Face ID hésite (lunettes, look différent).
- Nettoyez la caméra avant et regardez bien l’écran : un cache ou un doigt suffit à bloquer la reconnaissance.
- Le code reste toujours nécessaire après un redémarrage ou en cas d’échec répété.
Sommaire :
Réinitialiser Face ID en 4 étapes
- Ouvrez Réglages, puis « Face ID et code » (saisissez votre code).
- Touchez « Réinitialiser Face ID » : l’ancienne configuration est effacée.
- Touchez « Configurer Face ID » et tenez l’iPhone face à vous, à bout de bras.
- Réalisez les deux cercles en bougeant doucement la tête : c’est terminé.
L’opération est sans risque : elle ne touche ni vos données ni votre code. Profitez-en pour garder l’appareil propre — notre guide pour nettoyer son iPhone explique comment dépoussiérer la caméra avant sans l’abîmer.
Ajouter une autre apparence
Si Face ID vous reconnaît mal selon les situations (avec et sans lunettes, maquillage, barbe), inutile de tout réinitialiser : ajoutez une seconde apparence. Dans Réglages > Face ID et code, touchez « Configurer une autre apparence » et refaites les deux scans. L’iPhone mémorise alors un second visage de référence et devient bien plus tolérant.
Quand Face ID refuse de fonctionner
Avant de réinitialiser, vérifiez les causes les plus banales : un doigt ou une coque qui masque la caméra avant, un film de protection opaque, ou simplement de la saleté. Assurez-vous aussi que rien ne couvre vos yeux, nez et bouche. Si Face ID reste inactif après tout cela, un redémarrage règle souvent le souci ; sinon, une réinitialisation s’impose. Et si le problème vient d’un compte verrouillé, voyez notre article pour débloquer iCloud.
FAQ
Réinitialiser Face ID efface-t-il mes données ?
Non. Cela supprime uniquement la cartographie de votre visage ; vos photos, applications et réglages restent intacts. Vous reconfigurez simplement la reconnaissance faciale ensuite.
Face ID fonctionne-t-il avec un masque ?
Sur les iPhone récents, une option permet d’utiliser Face ID avec un masque (en s’appuyant sur la zone des yeux). Activez-la dans Réglages > Face ID et code. La reconnaissance est un peu moins stricte mais pratique.
Pourquoi dois-je parfois entrer mon code malgré Face ID ?
C’est normal et voulu : après un redémarrage, plus de 48 h sans déverrouillage, ou plusieurs échecs, l’iPhone exige le code pour des raisons de sécurité. Face ID reprend ensuite le relais.
Combien de visages Face ID peut-il mémoriser ?
Deux apparences au maximum : la principale et une « autre apparence ». C’est suffisant pour couvrir vos variations de look ou partager l’appareil avec un proche de confiance.
